POLITICA AZIENDALE

Il Gruppo Voltan si pone come obiettivo strategico la soddisfazione del cliente finale, intermedio e interno, da conseguire attraverso il miglioramento continuo di tutti i processi aziendali sviluppando e applicando un Sistema Qualità Integrato.

La Direzione sottolinea che per il conseguimento di tale obiettivo risulta importante:

• La conoscenza di ciò che vuole il Cliente e quindi che le esigenze e le aspettative del cliente vengano sistematicamente definite e tradotte in requisiti;
• Sostenere i diritti umani e a rispettare i diritti dei dipendenti e dei loro rappresentanti e quindi l’applicazione di un comportamento eticamente corretto verso tutti i lavoratori del gruppo, dei fornitori e dei partner in particolare il rispetto dei seguenti requisiti:

Personale impiegato: non sono impiegate persone con età inferiore a 14 anni nella produzione, non sono impiegate persone non volontarie o che subiscano restrizioni non legali nella propria libertà di recidere l’impegno lavorativo;

Relazioni interpersonali: è garantita la libertà di associazione, e di poter contrattare pubblicamente e secondo la legge, senza paura di interferenze e restrizioni;

Condizioni di lavoro: è garantito un ambiente di lavoro sicuro e salubre con servizi adeguati e strumenti di controllo e protezione da materiali e situazioni a rischio, conformemente alle normative vigenti in materia

Relazioni dipendente-azienda: l’azienda si impegna a trattare tutti i dipendenti con dignità e rispetto, escludendo l’impiego di ogni pratica disciplinare inusuale e/o corporea, ad impiegare i dipendenti in base alle loro abilità operative, evitando ogni genere di discriminazione adottando un approccio inclusivo, integrato e incentrato sulla prospettiva   di genere per la prevenzione e l’eliminazione della   violenza e delle molestie nel mondo del lavoro.

• L’Assistenza al Cliente fornendo, oltre al prodotto, un servizio basato sulla disponibilità di informazioni, analisi di conformità, sostegno per risolvere ogni dubbio, esigenza, richiesta di informazioni o chiarimenti in merito al prodotto e al suo utilizzo
• Il miglioramento dell’immagine e della reputazione sul mercato, e quindi: incremento del numero dei clienti, incremento del fatturato, espansione territoriale dell’azienda e ingresso in nuove aree di mercato perseguendo uno sviluppo sostenibile
• La gestione della sicurezza, qualità e autenticità dei prodotti e quindi promuovere e garantire ai nostri Clienti il mantenimento a tutti i livelli di elevati standard per i prodotti, anche attraverso l’applicazione di un Piano di autocontrollo conforme ai requisiti cogenti;
• Dimostrare la capacità dell’Azienda di ottemperare ai requisiti richiesti e quindi l’applicazione dei requisiti di tutte le norme di riferimento e del Cliente;
• La sicurezza e la salute dei lavoratori, e quindi si impegna a mettere a disposizione risorse umane, strumentali ed economiche per perseguire gli obiettivi di miglioramento in tale settore, come parte integrante della propria attività e come impegno strategico rispetto alle finalità più generali dell’azienda. Consapevole che, per il raggiungimento degli obiettivi legati alla sicurezza, sia determinante il contributo attivo di tutti i dipendenti secondo le proprie competenze, favorisce la consultazione e la partecipazione dei lavoratori e dei loro rappresentanti.
• Il rispetto dell’Ambiente, e quindi produrre riducendo al minimo l’impatto ambientale del proprio sistema produttivo, attraverso una riduzione degli scarti e delle emissioni, l’utilizzo di materiali riciclabili, non utilizzando prodotti geneticamente modificati e rispettando tutte le norme cogenti in materia.
• Lotta alla frode, e quindi tolleranza zero nei confronti dei comportamenti fraudolenti e impegno al rispetto integralmente dei valori etici stabiliti dal Codice Etico del Gruppo.

Il Gruppo Voltan, ha inoltre identificato i seguenti punti qualificanti del piano d’azione per la CULTURA DELLA QUALITÀ e del Sistema di Gestione per la Qualità Integrato (SI). Ci impegniamo quindi a:

• lavorare per ottenere la continuità di rapporto con ogni cliente;
• produrre con regole scritte affinché il lavoro di ognuno si svolga sempre nello stesso modo, porti sempre allo stesso risultato e risponda sempre alle aspettative del cliente;
• produrre con regole scritte per riuscire a valutare il proprio lavoro e perseguire il “miglioramento continuo”;
• promuovere il miglioramento continuo dei propri prodotti;
• perseguire un processo produttivo compatibile con l’ambiente e per questo mirato alla riduzione al minimo dei rifiuti e l’utilizzo efficace dell’energia;
• ottenere un ambiente di lavoro sicuro e motivato attraverso il coinvolgimento fattivo dei collaboratori, la formazione continua, l’eliminazione dei pericoli e la riduzione dei rischi attraverso una corretta gestione delle attività con l’obiettivo di prevenire incidenti, infortuni e malattie professionali e assicurare che tutti i dipendenti si assumano le loro responsabilità in tale ambito
• rispettare tutte le leggi e i regolamenti vigenti, le procedure e gli standard aziendali individuati
• coinvolgere tutte le imprese/fornitori che operano con il gruppo nel rispetto dei principi e dei valori aziendali, in particolare mediante la comunicazione della politica e degli obiettivi e del codice etico, nonché la cooperazione e il coordinamento in ogni fase del rapporto contrattuale

Ciò premesso l’Alta Direzione si impegna ad assumere un ruolo di leadership nella promozione e guida di tutte le attività aventi influenza sulla qualità, sulla sicurezza e salute dei lavoratori e sull’impatto che l’azienda tutta può generare sull’ambiente che la circonda, attraverso la diffusione a tutti i livelli dei concetti qui esposti e la verifica dei risultati ottenuti. Questo documento inoltre, costituisce il quadro di riferimento per la definizione e il riesame degli obiettivi di sicurezza, qualità e ambiente da parte di ogni sito produttivo del gruppo.

(Revisione 11)

Olmo di Martellago 26 giugno 2023

ILPRESIDENTE
Davide Voltan